Solution Consultant & Business Analyst

Netsuisse desarrolla tecnología europea para la Smart Workforce y cubre tres áreas de negocio: MOVE (movilidad eléctrica), CONNECT (telecomunicaciones) y WORK (soluciones de edificios e IT). Dos ideas rectoras definen nuestra plataforma y nuestros servicios. En primer lugar, la soberanía digital: nuestras soluciones pueden ejecutarse on-premise, en modo híbrido o en la nube, de modo que los clientes deciden dónde residen sus datos y cargas de trabajo. En segundo lugar, la interconexión de procesos de negocio entre áreas y organizaciones: al conectar sistemas, datos y flujos de trabajo, las transacciones individuales se convierten en valor reutilizable.

Somos un equipo pequeño en fase de crecimiento temprana con sedes en Villmergen (Zúrich), Barcelona y Edimburgo. El grupo tiene raíces suizas, con la empresa matriz en Suiza. El empoderamiento de los partners es central en nuestro modelo: proporcionamos soluciones tecnológicas a partners y los acompañamos de forma continua (un modelo mayorista o B2B), complementado con alianzas de distribución con proveedores seleccionados de infraestructura IT y seguridad.

Las tres áreas están más estrechamente relacionadas de lo que parece a primera vista: MOVE, CONNECT y WORK sirven todas a la misma Smart Workforce — las personas que mueven, conectan y equipan para el trabajo a una empresa — y funcionan sobre una plataforma con una capa de datos común. workforceOS las conecta: workforceOS Voice cubre telecomunicaciones y VoIP (CONNECT), la workforceOS OCPP-Cloud vincula la infraestructura de carga con la facturación y el roaming (MOVE), y en el área WORK, workforceOS integra la tecnología de edificios. Por encima de todo esto existe un carril de procesos impulsado por IA que unifica todas las áreas en procesos de negocio end-to-end y convierte las transacciones — sesiones de carga, llamadas, eventos de edificios — en datos reutilizables y nuevos servicios digitales. Hacer que precisamente esta convergencia sea aprovechable para clientes y partners es el centro de este rol.

En el centro del rol se encuentra el carril de procesos impulsado por IA: diseñar e implementar estos procesos para clientes y partners es su tarea principal. Para ello, desarrollará un conocimiento profundo de workforceOS y lo aplicará en proyectos concretos con clientes y partners.

Es un rol conscientemente amplio y flexible para alguien que disfruta desempeñando múltiples funciones en un equipo pequeño: análisis de negocio, diseño de soluciones, ejecución de proyectos y desarrollo de negocio. Trabajará en estrecha colaboración con el Managing Director y el equipo de ingeniería en Barcelona — allí reside el núcleo técnico de la plataforma, y usted se coordina continuamente con el equipo para el diseño de soluciones y la ejecución.

Como en todo el modelo de Netsuisse, trabajamos principalmente de forma indirecta, junto con partners. El rol requiere por tanto una marcada comprensión de proyectos y partners, así como la capacidad de actuar como puente entre negocio, tecnología y partners — y de arrimar el hombro en la ejecución cuando sea necesario. La profundidad técnica en la construcción de la plataforma corresponde al equipo de ingeniería; de usted necesitamos la capacidad de entender la tecnología con suficiente profundidad para diseñar soluciones, definir el alcance de los proyectos y ganar y gestionar negocio. El peso de estas áreas irá cambiando con el crecimiento de la operación suiza; especialmente al principio, la flexibilidad y la iniciativa propia cuentan más que los límites estrictamente trazados del puesto. El rol es híbrido con sede en Villmergen (Zúrich); su red local y su acceso al mercado son determinantes para su éxito.

• Desarrollar un conocimiento profundo de workforceOS y aplicarlo en proyectos concretos con clientes y partners
• Diseñar procesos de negocio transversales impulsados por IA que aprovechen la convergencia de las tres áreas, y derivar de ellos soluciones y hojas de ruta
• Actuar como Business Analyst e intérprete entre negocio, tecnología y partners — recopilar requisitos, evaluar RFQs y traducir necesidades en diseños de soluciones
• Acompañar proyectos de clientes y partners desde el análisis hasta el go-live — diseño de soluciones, coordinación con el equipo de ingeniería en Barcelona y con los partners, y participación práctica en la ejecución

En las tres áreas, acompañará proyectos de clientes y partners desde el análisis de requisitos hasta el diseño de soluciones, las migraciones y la ejecución práctica — siempre sobre la base de lo que workforceOS permite en el área correspondiente:

• MOVE — Movilidad eléctrica en la workforceOS OCPP-Cloud: operación de puntos de carga con facturación y roaming (modelos CPO / EMP). Queremos participar en la expansión de la infraestructura de carga suiza.
• CONNECT — Comunicación de voz y multicanal en workforceOS Voice, incluidos flujos de centro de llamadas impulsados por IA, mensajería y backbone de correo electrónico.
• WORK — Smart Building — integraciones de edificios a través de workforceOS (automatización de edificios, control de acceso, coworking con acceso, reserva y facturación), también en combinación con MOVE.
• WORK — Business IT & Edge Computing — suministrado a través de partners: infraestructura Edge resiliente, almacenamiento, backup y el stack de ciberseguridad cerca del punto de origen de los datos.

• Ganar y desarrollar negocio de proyectos en el mercado suizo — aprovechar o construir la propia red para identificar oportunidades junto con nuestros partners
• Captar nuevos proveedores y partners, analizar el potencial de mercado y ampliar las alianzas de distribución
• Mantener una visión clara de la propia ocupación facturable y asegurarse activamente de que el trabajo se traduzca en horas de proyecto facturables
• Contribuir a la construcción de la operación suiza, en estrecha coordinación con los equipos de las otras sedes (especialmente Barcelona) y con el Managing Director

• Experiencia en la intersección de negocio y tecnología — en análisis de negocio, consultoría de soluciones o gestión de proyectos IT — y la capacidad de asumir temas de forma autónoma
• Marcada comprensión de proyectos y partners: familiaridad con modelos indirectos a través de partners y capacidad para estructurar, gestionar y ejecutar proyectos junto con ellos
• Capacidad sólida para actuar como puente entre negocio, tecnología y partners — traducir necesidades de clientes y del negocio en soluciones, evaluar RFQs, identificar oportunidades y valorar el potencial de mercado y de partners
• Disposición a participar en la ejecución concreta cuando sea necesario — no solo conceptualizar, sino entregar
• Una red consolidada en el mercado IT suizo — o la motivación para construirla — que abra puertas al negocio de proyectos
• Un perfil procedente del entorno de MSP, revendedor, integrador de sistemas o distribución — familiarizado con una base de clientes amplia y tareas cambiantes
• Pensamiento interdisciplinario — solvente en las tres áreas (MOVE, CONNECT, WORK) y en la intersección de tecnología y negocio; la capacidad de intuir cómo encajan las piezas es central para este rol

• Un conocimiento sólido de ICT empresarial — infraestructura, cloud e híbrido, networking y ciberseguridad — suficiente para hablar de igual a igual con ingenieros y clientes y definir soluciones técnicamente
• Familiaridad con una o más de las áreas de movilidad eléctrica / OCPP, telecomunicaciones / VoIP o edificios e IT es una clara ventaja
• Habilidad en la elaboración de documentación de soluciones y procesos, también para certificaciones ISO (ISO 27001 / ISO 9001) — valorable

• Se sienten cómodos en un equipo pequeño en fase temprana — autónomos, responsables, asumiendo varios roles a la vez y eficaces incluso con poca supervisión
• Sólida autoorganización en el trabajo híbrido — comunicación clara y colaboración fiable con los equipos en las otras sedes, especialmente el equipo de Engineering en Barcelona
• Sede en Villmergen (Zúrich, híbrido) con presencia local establecida; dedicación desde el 60% (abierto al alza)
• Alemán e inglés imprescindibles; otros idiomas son una ventaja
• Disposición para viajes ocasionales entre sedes (Suiza y España) según lo requiera el desarrollo

• Un rol central y amplio en un equipo pequeño y en crecimiento, donde su trabajo tiene un impacto inmediato
• Una amplitud excepcional — análisis de negocio, proyectos, telecomunicaciones, cloud y edge, así como seguridad en toda la pila, en lugar de una responsabilidad estrechamente limitada a un silo
• Un camino de desarrollo real: empieza de forma amplia y, con el crecimiento del negocio, el rol asume más responsabilidad estratégica y de equipo junto al Managing Director
• Un componente variable vinculado a su ocupación facturable — cuanto más de su trabajo se traduzca en horas de proyecto facturables, más gana
• Trabajo híbrido en la sede de Villmergen (Zúrich), con procesos de decisión cortos y sin burocracia dentro de un grupo con raíces suizas y actividad internacional

El Grupo Netsuisse es una empresa tecnológica europea con raíces suizas y sedes en Villmergen, Barcelona y Edimburgo. Construye los cimientos para la Smart Workforce — para que personas y organizaciones puedan moverse, conectarse y trabajar — en tres ámbitos: Move (electromovilidad), Connect (comunicación segura y soberana) y Work (infraestructura de edificios y TI). Su plataforma abierta workforceOS une los tres ámbitos en un backend inteligente y genera valor a través de la integración de IA, flujos de trabajo empresariales y aplicaciones de escritorio y móviles.